sportuna logo
 

Sportuna: Πολιτική για Υπεύθυνο Παιχνίδι & Ασφάλεια

Στο Sportuna, η προστασία των παικτών και η προώθηση του υπεύθυνου παιχνιδιού αποτελούν θεμελιώδεις αρχές της λειτουργίας μας. Kami δεσμευόμαστε να παρέχουμε εργαλεία ελέγχου και υποστήριξης για να διασφαλίσουμε ότι κάθε παίκτης διατηρεί τον έλεγχο της εμπειρίας του.

Εργαλεία Αυτοελέγχου

Τα ακόλουθα εργαλεία είναι διαθέσιμα στο λογαριασμό σας για να διαχειριστείτε τη δραστηριότητα παιχνιδιού:

ΕργαλείοΠεριγραφήΠώς Ενεργοποιείται
Όρια ΚατάθεσηςΟρίστε ένα μέγιστο ημερήσιο, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο όριο για τις καταθέσεις σας (10 €–10.000 €)Πλοήγηση στις Ρυθμίσεις Λογαριασμού - Κατάθεση - Όρια
Όρια ΧρόνουΠεριορίστε το χρόνο που δαπανάτε σε κάθε συνεδρία παιχνιδιού (5–480 λεπτά)Πλοήγηση στις Ρυθμίσεις - Υπεύθυνο Παιχνίδι - Όρια Χρόνου
ΑυτοαποκλεισμόςΠροσωρινή ή μόνιμη απενεργοποίηση του λογαριασμού από 24 ώρες έως ζωτικής διάρκειαςΠλοήγηση στις Ρυθμίσεις - Υπεύθυνο Παιχνίδι - Αυτοαποκλεισμός

Τεστ Αυτοδιάγνωσης Εξάρτησης από το Παιχνίδι

Απαντήστε ειλικρινά στις ακόλουθες ερωτήσεις για να αξιολογήσετε την εμπειρία παιχνιδιού σας:

  1. Ξοδεύετε περισσότερα χρήματα στο παιχνίδι από όσα μπορείτε να χάσετε;
  2. Παίζετε για να επιστρέψετε χρήματα που έχετε ήδη χάσει;
  3. Αισθάνεστε άγχος ή ερεθισμό όταν δεν παίζετε;
  4. Έχετε αποτύχει στις προσπάθειες να μειώσετε ή να σταματήσετε το παιχνίδι;
  5. Έχετε ψευδείς δηλώσεις για την έκταση του παιχνιδιού σας σε οικογένεια ή φίλους;
  6. Βασίζεστε στο παιχνίδι για να ξεφύγετε από προβλήματα ή δυσάρεστα συναισθήματα;
  7. Έχετε κινδυνεύσει ή χάσει σημαντικές σχέσεις, εργασία ή εκπαίδευση λόγω του παιχνιδιού;

Εάν απαντήσατε «ναι» σε τρεις ή περισσότερες ερωτήσεις, συνιστάται να αναζητήσετε επαγγελματική υποστήριξη.

Διαδικασία Αυτοαποκλεισμού

Ο αυτοαποκλεισμός είναι μια δυνατότητα που σας επιτρέπει να κλείσετε τον λογαριασμό σας προσωρινά ή μόνιμα. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Sportuna.
  2. Μεταβείτε στο Προφίλ - Ρυθμίσεις Λογαριασμού.
  3. Επιλέξτε Υπεύθυνο Παιχνίδι - Αυτοαποκλεισμός.
  4. Επιλέξτε τη διάρκεια: Προσωρινός Αποκλεισμός (24 ώρες–6 μήνες) ή Μόνιμος Αποκλεισμός.
  5. Επιβεβαιώστε την αίτησή σας.

Για πρόσθετη βοήθεια σχετικά με τον αυτοαποκλεισμό, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας στη διεύθυνση support@sportuna.com.

Προστασία Ανηλίκων

Το Sportuna δεν επιτρέπει το παιχνίδι σε άτομα κάτω των 21 ετών. Η ηλικία επαληθεύεται κατά τη διαδικασία εγγραφής και πριν από τις ανάληψης κεφαλαίων. Οι γονείς και οι φροντιστές που ανησυχούν για την πρόσβαση ανηλίκων στο διαδίκτυο συνιστάται να χρησιμοποιήσουν λογισμικό φιλτραρίσματος περιεχομένου, όπως Net Nanny, CyberPatrol ή K9 Web Protection.

Οργανισμοί Υποστήριξης και Βοήθειας

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με το παιχνίδι, οι ακόλουθοι διεθνείς και τοπικοί οργανισμοί παρέχουν δωρεάν υπηρεσίες υποστήριξης:

  1. GamCare - www.gamcare.org.uk - Δωρεάν συμβουλές και υποστήριξη για τη συμπεριφορά παιχνιδιού στο Ηνωμένο Βασίλειο.
  2. Gambling Therapy - www.gamblingtherapy.org - Πρόγραμμα θεραπείας και συμβουλών διαθέσιμο σε πολλές χώρες.
  3. BeGambleAware - www.begambleaware.org - Εκπαιδευτικές πηγές και υποστήριξη για το αμέσως σχετικό παιχνίδι.
  4. Κέντρο Αποτελεσματικού Χειριστή Παιχνιδιού (Ελλάδα) - Επικοινωνήστε με τις τοπικές υπηρεσίες υγείας για πλοήγηση σε πηγές υποστήριξης στην Ελλάδα.

Συμβουλές για Ασφαλές Παιχνίδι

  1. Παίξτε μόνο με χρήματα που μπορείτε να χάσετε - χρήματα που δεν είναι απαραίτητα για ενοίκια, τρόφιμα ή άλλα βασικά έξοδα.
  2. Ορίστε ένα προϋπολογισμό πριν ξεκινήσετε - αποφασίστε το μέγιστο που θέλετε να ξοδέψετε και τηρήστε το.
  3. Ορίστε χρονικά όρια - αποφασίστε πόσο χρόνο θα παίξετε και μην υπερβείτε αυτό το όριο.
  4. Δεν προσπαθείτε να κερδίσετε πίσω χρήματα που έχετε χάσει - αυτό καλείται «αναζήτηση απώλειας» και αυξάνει τον κίνδυνο περαιτέρω απωλειών.
  5. Μην παίζετε όταν είστε συναισθηματικά δυστυχημένοι, στεναχωρημένοι ή αποκαρδιωμένοι.
  6. Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία αυτοελέγχου του Sportuna για να διατηρήσετε τον έλεγχο της εμπειρίας σας.
  7. Μιλήστε με κάποιον που εμπιστεύεστε εάν ανησυχείτε για τη συμπεριφορά παιχνιδιού σας - ο διατάξεων και το κοινωνικό στήριγμα είναι σημαντικά.