sportuna logo
 

Βασικές Απαιτήσεις για Χρήστες

Για να έχετε πρόσβαση στη Sportuna, πρέπει να πληροφορείτε τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

ΚανόναςΑπαίτησηΣυνέπειες
ΗλικίαΠρέπει να είστε τουλάχιστον 21 ετώνΛογαριασμοί κάτω των 21 ετών θα κλειστούν και τα κεφάλαια θα επιστραφούν
Γεωγραφικοί ΠεριορισμοίΠροσπέλαση μόνο από εξουσιοδοτημένες χώρες της ΕΕΠρόσβαση αποκλείεται από μη εξουσιοδοτημένες περιοχές
Απαγόρευση Πολλαπλών ΛογαριασμώνΈνας λογαριασμός ανά χρήστη και ανά IP διεύθυνσηΑναστολή λογαριασμών και κατάσχεση ενδεχόμενων κερδών

Εγγραφή και Διαχείριση Λογαριασμού

Κατά την δημιουργία λογαριασμού, υποχρεούστε να παρέχετε ακριβή και ορθά στοιχεία προσωπικής ταυτότητας. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της απόρρητης φύλαξης του κωδικού πρόσβασής σας και δεν θα αποδεχόμαστε αξιώσεις για μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση λόγω αμέλειάς σας.

  1. Πρέπει να πληροφορείτε την αλήθεια σχετικά με τα δεδομένα εγγραφής σας (όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας)
  2. Η ταυτοποίηση (KYC - Know Your Customer) είναι υποχρεωτική πριν από την πρώτη ανάληψη κεφαλαίων
  3. Θα σας ζητηθούν έγγραφα επαλήθευσης (ταυτότητα, πιστοποιητικό ηλεκτρικής κατανάλωσης)
  4. Ο λογαριασμός σας μπορεί να αναστείλει προσωρινά εάν ανιχνευθούν ύποπτες δραστηριότητες

Χρηματοοικονομικές Συναλλαγές: Καταθέσεις και Αναλήψεις

Η Sportuna υποστηρίζει πολλαπλές μεθόδους πληρωμής για τη διευκόλυνση των συναλλαγών σας. Ακολουθούν οι κύριες μέθοδοι και τα επιτόκια εργασίας:

ΜέθοδοςΌρια (Ελάχ./Μέγ.)Χρόνος Επεξεργασίας
Κάρτα Πίστης/Χρέωσης5 €–5.000 €1–3 ημέρες
E-wallet (PayPal, Skrill)10 €–3.000 €24 ώρες
Τράπεζα (μεταφορά)50 €–10.000 €2–5 ημέρες
  1. Κάθε κατάθεση θα γίνει με τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείτε για πρώτη φορά
  2. Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση καρτών τρίτων ή κεφαλαίων που δεν σας ανήκουν
  3. Οι αιτήματα ανάληψης υποβάλλονται για έγκριση και δεν είναι άμεσα
  4. Υπάρχει αυτόματο όριο ανάληψης 2.500 € ανά ημέρα (μπορεί να ζητήσετε αύξηση μετά την πλήρη KYC)
  5. Δεν θα χρεωθείτε με πρόσθετες χρεώσεις για καταθέσεις, αλλά ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις της τράπεζάς σας

Κανόνες Χρήσης Μπόνους

Τα μπόνους προσφέρονται ως μέρος του προγράμματος ενθάρρυνσης. Οι όροι είναι υποχρεωτικοί:

  1. Μόνο ένα μπόνους ανά χρήστη, ανά IP διεύθυνση και ανά νοικοκυριό
  2. Για να πραγματοποιηθεί ανάληψη κερδών από μπόνους, πρέπει να τηρηθούν οι απαιτήσεις τζιραρίσματος (συνήθως x35 - x45 του ποσού του μπόνους)
  3. Τα μπόνους ισχύουν για συγκεκριμένο χρόνο (συνήθως 7–30 ημέρες ανάλογα με το είδος)
  4. Η Sportuna διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ένα μπόνους εάν εντοπίσει κατάχρηση ή παραβατικά μοτίβα στοιχηματισμού
  5. Τα μπόνους δεν μπορούν να μεταφερθούν, πωληθούν ή να ανταλλαχθούν με πραγματικά χρήματα

Πνευματική Ιδιοκτησία και Λογισμικό

Όλο το περιεχόμενο της Sportuna, συμπεριλαμβανομένων των λογοτύπων, των σχεδίων, των φωτογραφιών και του λογισμικού, διακατέχεται από τη Sportuna ή τους κάτοχό της ή χορηγούνται άδεια από τρίτα μέρη. Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων, σεναρίων ή bot για πρόσβαση στην πλατφόρμα. Η παραβίαση θα έχει ως αποτέλεσμα την κλείσιμο του λογαριασμού και μπορεί να οδηγήσει σε νομικές ενέργειες.

Περιορισμός Ευθύνης

Η Sportuna δεν φέρει ευθύνη για τεχνικά προβλήματα που προκύπτουν από την πλευρά του χρήστη (συμπεριλαμβανομένων τεχνικών δυσλειτουργιών συσκευών, προβλημάτων διαδικτύου ή διακοπών ηλεκτρικού ρεύματος). Δεν ευθύνεται επίσης για προβλήματα που προκύπτουν από παρόχους ή τρίτα μέρη. Η χρήση της Sportuna γίνεται ως έχει, και δεν παρέχουμε ρητές ή σιωπηρές εγγυήσεις σχετικά με τη διαθεσιμότητα ή την ακρίβεια των υπηρεσιών.

Υπεύθυνο Παιχνίδι

Η Sportuna δεσμεύεται στην προώθηση του Υπεύθυνου Παιχνιδιού. Παρέχουμε εργαλεία αυτοπεριορισμού και πληροφορίες για τον εθισμό στα τυχερά παιχνίδια:

  1. Όρια Ημερήσιας/Εβδομαδιαίας Κατάθεσης - μπορείτε να ορίσετε ανώτατα όρια κατάθεσης για δεδομένη περίοδο
  2. Αυτοαποκλεισμός - παρέχουμε επιλογή αυτοαποκλεισμού για 24 ώρες, 7 ημέρες, 30 ημέρες ή και μόνιμα
  3. Χρόνος Ψύξης - λήψη διαλείμματος χωρίς αποκλεισμό λογαριασμού
  4. Παροχή Βοήθειας - η Sportuna συνιστά τις ακόλουθες οργανισμούς για υποστήριξη στη Ελλάδα: ΚΕΘΕΑ, Τηλέφωνο Αποκατάστασης και Ψυχική Υγεία (1018), Ανώνυμοι Αλκοολικοί - Κέντρο Θεραπείας
  5. Πληροφορίες Κινδύνου - Σας ενημερώνουμε ότι τα τυχερά παιχνίδια ενέχουν κινδύνους χρηματικής απώλειας και εθισμού

Επικοινωνία και Υποστήριξη

Για τυχόν ερωτήσεις ή παράπονα σχετικά με τους όρους αυτούς, επικοινωνήστε με το τμήμα Αποστολής Μηνυμάτων και Υποστήριξης Πελατών μας:

  1. Ηλεκτρονική διεύθυνση: support@sportuna.com
  2. Ιστοσελίδα: sportuna.com
  3. Ώρες λειτουργίας: 24/7